Image de marque et développement de l'offre pour l'hôtel, les restaurants, la boutique et la Fondue Academy

Chalet de Gruyères SA
Notre collaboration a débuté avec la réouverture du restaurant « Le Chalet de Gruyères », une adresse incontournable pour les spécialités régionales. Au fil du temps, notre partenariat s'est étoffé : nous accompagnons désormais, en plus du restaurant, les autres établissements de la Chalet de Gruyères SA, à savoir l'Hôtel de Gruyères avec son restaurant « La Table des Chevaliers », la Boutique du Chalet et la Fondue Academy.

Situation initiale

La Chalet de Gruyères SA recherchait un soutien pour promouvoir ses offres, notamment pour communiquer sur la réouverture du restaurant « Le Chalet de Gruyères », qui a repris ses activités après des travaux de rénovation suite à un incendie.

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Mise en œuvre

Nous avons développé trois campagnes ciblées.

La campagne de réouverture s'adressait aussi bien aux habitants de la région qu'aux nouveaux visiteurs, ainsi qu'aux groupes et entreprises à la recherche d'un lieu pour un événement professionnel ou un repas de fin d'année, le tout complété par un événement médiatique pour accroître la visibilité.

La campagne dédiée aux séminaires a misé sur l'emplacement stratégique de l'hôtel : à environ une heure de Berne ou de Lausanne, à proximité de l'autoroute, avec 36 chambres et un restaurant sur place – des conditions idéales pour un lieu de séminaire.

La campagne hivernale a tiré parti de la proximité des stations de ski du Magic Pass telles que La Berra, Moléson, Charmey ou Gstaad, positionnant l'hôtel comme une base idéale pour des vacances d'hiver ou des excursions à la journée.

Pour ces trois campagnes, nous avons produit nos propres photos et vidéos dans la nouvelle identité visuelle, diffusées en ligne et hors ligne, de manière ciblée en Suisse alémanique et en Suisse romande.

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Résultat

La campagne d'ouverture a généré 289 020 impressions et une portée cumulée de 713 989 personnes sur environ deux mois.

La campagne pour les séminaires a totalisé 122 106 impressions et 1 566 clics.

La campagne hivernale a atteint 2 706 951 impressions et 14 851 visites sur la page de destination dédiée.

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Situation initiale

La Chalet de Gruyères SA disposait de peu de ressources internes pour la gestion courante de son site web et de ses réseaux sociaux. De plus, la communication devait être centralisée et cohérente à travers les différents établissements et canaux.

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Mise en œuvre

Depuis, nous gérons les contenus du site web et avons repris début 2025 la gestion des réseaux sociaux, notamment le compte Gruyères Hotels (Instagram, Facebook et LinkedIn). Nous avons créé de toutes pièces le compte Instagram du restaurant « Le Chalet de Gruyères » et le développons activement depuis. Pour ces deux comptes, nous suivons un calendrier éditorial et publions régulièrement des posts, des stories et des Reels mettant en avant les différentes offres de la Chalet de Gruyères SA.

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Résultat

Une présence uniforme sur tous les canaux, permettant aux différents établissements de la Chalet de Gruyères SA de communiquer régulièrement auprès de leurs clients, en parfaite adéquation avec leur image de marque.

Depuis sa création, le compte Instagram du « Chalet de Gruyères » a atteint 836 abonné·e·s (état en août 2026).

Sur LinkedIn, nous avons créé en septembre 2025 une nouvelle page entreprise pour la Chalet de Gruyères SA, qui a depuis gagné 369 abonné·e·s (état en août 2026).

Situation initiale

La réouverture du restaurant « Le Chalet de Gruyères » a été l'occasion de moderniser en douceur son image de marque : conserver l'aspect traditionnel tout en apportant une touche plus fraîche et décontractée, en phase avec la qualité du lieu.

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Mise en œuvre

Nous avons étendu cette refonte à tous les domaines – hôtel, boutique, Fondue Academy et La Table des Chevaliers – en développant pour chacun un logo spécifique avec sa propre couleur. Cette nouvelle identité visuelle a été déclinée sur les supports imprimés, brochures, menus et campagnes ; nous avons également renouvelé la signalétique sur place.

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Résultat

Une image de marque moderne et cohérente, qui a été très bien accueillie par nos clients et nos partenaires.

Paar in Bademänteln lacht im Hotelzimmer mit Blick auf die Voralpen – Foto von Yannick Romagnoli für deeds
Drei Personen sitzen lachend auf einer Bank vor dem Schild «Hôtel de Gruyères» – Foto von Yannick Romagnoli für deeds
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